產品質量保證承諾
本公司提供的所有產品的設計、生產均嚴格受ISO9001質量管理體系控制。
本公司承諾所提供的每一款產品都是完整的，均有產品合格證明、產品保修卡等資料。若發(fā)現有缺少其中一項，可拒絕簽收，并在合同規(guī)定的交付期限內重新交付符合要求的產品。
保修條款
1、?保修憑證
請妥善保存產品保修卡，若保修卡遺失恕不予補發(fā)。請保留發(fā)票或相關有效購買憑證，若您無法提供保修卡或相關購買憑證，則產品保修期起算日將以產品出廠日期為準。
2、保修條款
凡上海費浦智能科技有限公司提供的“ADKFP”品牌門禁一卡通產品，在正常使用情況下如發(fā)生硬件故障可獲得貳年免費保修服務，相應配套軟件免費升級。
若屬于下列因素，本公司將有權收取維修費用：
意外事故、地震、火災、水災、閃電或其他自然災害、不按說明書操作造成的損壞；
自行拆卸、改裝、維修設備造成的損壞；
使用不符合“ADKFP”品牌門禁一卡通產品的配套設備所致；
與產品質量無關的其他原因所致。
3、本保修政策只適用于國內銷售渠道的“ADKFP”品牌門禁一卡通產品保修。
服務內容
我司擁有完備的技術支持團隊，向用戶提供全方位、多元化的技術支持以及售前、售中、售后服務，包括智能門禁一卡通系統(tǒng)的設計、咨詢、應用為一體的集成化解決方案。服務的內容涵蓋：門禁一卡通應用網絡環(huán)境架構、產品硬件選型、功能實現、現場安裝、調試、培訓與維護。
1、售前
向用戶及合作伙伴提供“ADKFP”品牌門禁一卡通系統(tǒng)專業(yè)化的產品知識咨詢，方案設計。
2、售中
為用戶及合作伙伴提供安裝（或指導安裝）和調試服務。這一服務的標準是：我們將安排由專業(yè)工程師提供現場的咨詢、安裝、調試服務。服務的驗收以系統(tǒng)達到預期的性能和功能，并得到客戶滿意與認可為準。
3、售后
我司對產品、系統(tǒng)提供貳年的保修服務。保修期外可提供有償簽約保修服務。
